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Freelance

Responsabilidades:.

Apoyar el desarrollo de estrategias para mejorar la experiencia de los técnicos, trabajadores y productores con las plataformas y herramientas de Soluciones Educativas.Manejar las herramientas de soporte, comunicación y gestión de usuarios.

Brindar capacitación y soporte técnico a los usuarios finales para garantizar el uso efectivo de las plataformas y herramientas digitales educativas.

Mantenerse al tanto de las tendencias y avances en tecnología educativa y experiencia del usuario, investigando nuevas herramientas y procesos que puedan mejorar la eficiencia y efectividad de los programas educativos.

Apoyar el montaje de recursos educativos en las diferentes herramientas educativas.

Realizar informes de seguimiento a las gestiones realizadas en torno al soporte técnico.Apoyar las diferentes acciones de soporte a nivel interno del área.Revisar el cumplimiento y avances de los proyectos de acuerdo con el plan de trabajo.

Participar de las reuniones presenciales y virtuales que se requiera para el diseño, creación de estrategias para mejorar la experiencia de usuario.